Правила
- О рейтинге доставщиков
Перед тем, как ДОСТАВЩИКИ допускаются к работе на нашем сайте, они:
1.1. Проходят верификацию, показывают нашей модерации историю предыдущих покупок;
1.2. Заполнение анкеты;
1.3. Просим поставщика предоставить свои паспортные данные, сообщают свое местонахождение, отзывы;
1.4. Мы связываемся с людьми, которые пользовались услугами этого или иного поставщика;
1.5. Проводим расследования спорных ситуаций, по итогам публикуем содержательный отзыв;
Все эти действия необходимы для добросовестной работы со стороны доставщиков.
2. Работа с отзывами
2.1. Мы очень ценим отзывы наших клиентов и всегда стараемся предоставить нашим пользователям возможность оставлять свои отзывы и комментарии о товарах и поставщиках на нашем сайте. Это позволяет нам улучшать качество работы и удовлетворять потребности наших клиентов.
2.2.Проверка рекламаций - это один из важных аспектов нашей работы с клиентами. Если у клиента возникли какие-либо проблемы с заказом, он может обратиться к нам с рекламацией. Мы внимательно рассматриваем каждую рекламацию и предоставляем клиентам профессиональную помощь в разрешении их проблем.
2.3. Процесс проверки рекламаций у нас очень простой и прозрачный. После получения рекламации мы связываемся с поставщиком и запрашиваем у него дополнительную информацию.
2.4. Главная цель - обеспечить максимальную удовлетворенность наших клиентов. Поэтому мы всегда готовы выслушать предложения и замечания относительно работы нашего сайта и улучшить его, чтобы наши клиенты получали только лучший сервис.
3. О конкуренции
3.1. Наша биржа доставщиков работает по принципу открытой конкуренции. Мы считаем, что конкуренция - это здоровый стимул для роста и развития нашего бизнеса. Мы предлагаем клиентам большой выбор поставщиков, чтобы они могли выбрать оптимальное предложение по цене и качеству.
3.2. Конкуренция на нашей платформе происходит между поставщиками, которые могут предложить различные условия доставки и цены на товары. Мы не устанавливаем фиксированные цены, и каждый поставщик может самостоятельно установить цену на свой товар. Конкуренция между поставщиками побуждает их предоставлять лучший сервис и качественный товар, чтобы привлечь больше клиентов и удержать их.
3.3. Мы также активно работаем над привлечением новых поставщиков на нашу платформу, чтобы обеспечить большой выбор товаров и услуг для наших клиентов. Мы стремимся к тому, чтобы наша биржа доставщиков была самой удобной и надежной платформой для поиска и заказа товаров у самых надежных поставщиков.
3.4. Конкуренция на нашей платформе не только стимулирует рост и развитие нашего бизнеса, но также помогает нашим клиентам получать лучшие условия и цены на товары. Мы всегда следим за ситуацией на рынке и анализируем действия конкурентов, чтобы улучшить наш сервис и предложить лучшие условия для наших клиентов.